大陸高考(大學聯考)進入閱卷階段,各地成績將於月底陸續公布,然而考生與家長卻不得閒,忙著預測分數與填報志願,但市面提供志願諮詢服務的平台五花八門,收費不一,有業者提出一對一當面洽詢報填志願服務,費用逾萬元(人民幣,下同),若考生另要詢問職涯規畫,還需另收費,引發頗多爭議。

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據新華網報導,提供高考志願諮詢服務的信用卡繳地價稅免手續費銀行網路平台及商品琳瑯滿目,不只在搜尋引擎輸入「高考服務」等關鍵字,可跑出大量網頁,也有許多APP提供志願排序等相關功能,一款名為「高考志願君」的APP,下載安裝數量便高達23萬次。師資來源不明確

據悉,使用「高考志願君」APP需要付費,在系統輸入「北京」、「理科」、高考分數650分等條件,獲得結果包各家信用卡比較優惠信用卡國外刷卡回饋括「衝刺推薦」的大學有7所、「穩妥推薦」11校、「保底推薦」則為21所,但這些學校的預測分數都在600分起跳,若要查看落點分析,需支付28元的費用。繳費並註冊後,立刻看到上述共39所大學的預測分數線,在高考總分750分中,系統預測錄取南京大學的分數為661分、南開大學為659分。此外,這款APP還提供另一項功能,即讓使用者查詢共3730所高等院校,在不同省市的招生預測分數線和名次線。進行線上落點分析需收費,系統分析的價格約落在28至38元之間,收費並不高,但考生若要進行一對一諮詢,費用隨即飆漲;像是「高考志願君信用卡刷卡禮活動」面對面諮詢費用為1998元,另一高考志願填報網站「志願無憂網」的諮詢價格則從1萬元起跳,若考生還要了解職業規畫,還需另繳費用。針對外界質疑「志願無憂網」師資來源,業者也未提出明確說明,僅聲稱:「是服務機構的老師,至於什麼背景,要當面與老師了解,電話裡不方便諮詢。」落點分析皆有偏差身處「互聯網+」時代,填報大學志願因此也與大數據結合,透過電腦,即可分析來自於大陸教育部、各省教育考試院、大學等機構的資料,但各個平台的統計方式有所不同,導致不同系統的落點分析結果皆有所偏差;升學服務平台「高考錄取吧」創始人胡浩說,當前常見志願填報服務產品有兩類,一是由系統分析,另一則是一對一專家服務,「這個行業良莠不齊,門檻低、人員雜、規範差」,導致社會對志願填報分析結果,皆有所疑慮。貴州大學文學與傳媒學院教授翁澤仁建議,教育部門應監管志願填報服務等平台,並針對這項產業的經營管理方式、數據分析及專家諮詢等面向,設置門檻、進行全產業鏈監督,從而保障服務品質及消費者權益。(旺報)


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